COMUNICAÇÃO E MARKETING
OBJETIVOS
:: Propagar a marca, conceito e imagem da ACM, de maneira que todas as ações de Comunicação e Marketing ocorram de forma padronizada, transparente, atrativa e assertiva, seguindo as diretrizes do planejamento estratégico da Instituição, conduzido pela Secretaria-Geral;
:: Fidelizar e captar novos associados, utilizando diversas estratégicas e ferramentas de marketing, marketing digital e de comunicação.
PROMOÇÃO DO QUADRO ASSOCIATIVO
AÇÕES
:: Instituir uma comissão de quadro associativo, formada por secretários, para o acompanhamento dos trabalhos;
::Realizar duas campanhas de fidelização de associados com camisetas personalizadas como brindes: “Programa Inverno” e “Desafio 21”;
:: Colocar em prática a campanha para readmissão de novos associados em dois momentos. Para esta, será utilizada a condição mensal com um valor mínimo, usando-o para premiar a recepção como se fosse uma entrada anual e, para validar, o ex-associado terá que ingressar no débito automático ou crédito recorrente;
:: Intensificar a promoção da ACM / YMCA São Paulo pelas redes sociais;
:: Integrar o Ytech ao gerenciador de anúncios;
:: Promover treinamento para a recepção voltado à cobrança de associados inadimplentes, em parceria com o Departamento de Gestão de Pessoas.
MARKETING
AÇÕES
:: Padronizar a sinalização dos espaços das unidades;
:: Buscar parceiros, em parceria com os demais Secretários Executivos das 11 unidades, para a realização do “Projeto Inverno” nas unidades que ainda não o implantaram;
:: Colocar em prática o relacionamento com veículos de comunicação de massa e aproveitar os espaços e oportunidades midiáticas oferecidos;
:: Prosseguir com o processo de endomarketing junto aos profissionais da ACM;
:: Realizar campanhas de sensibilização contra a obesidade infantil, em conformidade com o novo slogan da ACM / YMCA São Paulo: "Toda a Criança Merece a ACM";
:: Realizar workshopsin loco para a orientação e fortalecimento das unidades nas redes sociais oficiais da Instituição.