COMUNICAÇÃO E MARKETING

A Divisão de Comunicação & Marketing gerencia e cria estratégias para as redes sociais das quais a Instituição está inserida; atua no relacionamento com a imprensa; esquematiza parcerias estratégicas com agentes da cultura, formadores de opinião e influenciadores digitais; e produz e noticia tudo o que acontece no universo acemista, via canais de comunicação interna, além, é claro, de zelar pela imagem da Instituição.

DESTAQUES 2020

A Divisão de Comunicação e Marketingsomou forças à Secretaria-Geral e demais divisões e subsidiou as ações emergenciais colocadas em prática pela Instituição, amenizando contratempos ao Quadro Associativo com uma comunicação mais assertiva direcionada aos associados. Assim, foram diversas estratégias e projetos elaborados por esta divisão com o objetivo de zerar ruídos na comunicação e auxiliar, ao máximo, a manter o referido quadro fidelizado durante a quarentena prolongada em todo o Estado de São Paulo devido à pandemia. Dentre as iniciativas, destacam-se:

 

PRODUÇÕES AUDIOVISUAIS

:: Que saudade, Acemista! – vídeo institucional roteirizado, editado e divulgado nas redes sociais da ACM São Paulo e via e-mail marketing, com o qual se explica aos associados o impacto da pandemia sobre a Instituição, ressaltando que, em 117 anos de história, essa é primeira vez em que a ACM fecha suas portas por tão longo período, acrescentando que o acemista pode contar com a ACM on-line. O vídeo ainda resgata a esperança de tempos melhores no retorno às atividades.

 

:: A ACM não para! – vídeo institucional roteirizado, editado e divulgado nas redes sociais da ACM São Paulo e via e-mail marketing, que contextualiza todas as ações da Instituição durante a quarentena, focando em três grandes áreas, verdadeiras frentes de trabalho: Educação Física e Saúde, Desenvolvimento Social e Área Programática Jovens.

 

:: Protocolos de Atendimento Adultos e Crianças – dois grandes vídeos roteirizados, gravados nas instalações da ACM Centro, editados e divulgados nas redes sociais da ACM São Paulo, contendo, de forma didática, os detalhes de todas as orientações de segurança no retorno às atividades no pós-flexibilização da quarentena, seguindo à risca as deliberações dos órgãos públicos de Saúde.

 

:: Estamos de Volta! –vídeo com depoimentos da Secretária-Geral, MarísiaDonatelli, e do Presidente, José Antônio Figueiredo Antiório, sobre o retorno às atividades na ACM São Paulo. No vídeo, os líderes da ACM agradecem a todos os acemistas que permaneceram associados e acalentam aqueles que precisaram se desligar.

 

MANUAL DAS LIVES

 

Além dos vídeos institucionais, a Divisão de Comunicação produziu um Manual de Orientações às Lives, voltado a balizar os educadores no momento de suas aulas on-line, ao vivo, no Instagram e Facebook. O documento traz conteúdos técnicos e comportamentais para ampliar a qualidade das transmissões.

 

NOVO PLANO DE COMUNICAÇÃO

 

Outra iniciativa da Divisão foi o lançamentodo Plano de Comunicação “ACM, muito mais do que você imagina”, que contempla todas as novas estratégias para divulgar a Instituição nas redes sociais. Com a pandemia, foi identificado que os associados que permaneceram foram aqueles que conhecem e reconhecem a história, missão e atuação da instituição muito além da área de Educação Física. Portanto, o redirecionamento de conteúdos – desde a alteração da paleta de cores até a produção de informativos e postagens em blog, redes sociais etc. – foi idealizado no intuito de ampliar a visão dos associados perante a Instituição a fim de fidelizá-los.

 

PESQUISAS GOOGLE FORMS

 

Dentro do escopo de trabalho do novo plano de comunicação, a Divisão esquematizou três novas pesquisas de satisfação para associados.

 

  1. Pesquisa de Impressão: avalia as primeiras impressões sobre a experiência do novo associado após 30 dias de início;

  2. Pesquisa de Avaliação: avalia o progresso do associado, no que se refere a expectativas atendidas e atendimento da ACM após 90 dias;

  3. Pesquisa de Validação: faz a checagem de uma possível fidelização ao Quadro Associativo confrontando o status de como ele chegou e como foi o processo de integração na Instituição.

 

MUNDO DIGITAL

A Divisão de Comunicação e Marketing manteve seu foco em ações estratégicas nomundo digital, permanecendo engajada no fortalecimento das campanhas on-line do FacebookAds. Pelo sexto ano consecutivo, investiu em desenvolvimento de conteúdos exclusivos para suas páginas nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e YouTube), realizando o gerenciamento e monitoramento full-time de suas respectivas contas.

 

NOVIDADE!

 

Boletim Informativo MinutoACM: mais uma produção audiovisual de comunicação da ACM São Paulo, com conteúdos institucionais, que leva informação sobre o Movimento Acemista e o dia a dia das unidades, de segunda e quinta, nas redes sociais, para que o associado fique antenado e descubra por que a ACM é muito mais do que se imagina. De fevereiro a dezembro, foram publicadas 48 edições.

 

COBERTURAS DE EVENTOS INSTITUCIONAIS

 

A fim de registrar e arquivar na memória institucional as grandes atividades, ações e eventos institucionais da ACM São Paulo, a equipe da Divisão de Comunicação e Marketing marcou presença, durante 2020, nas seguintes ocasiões:

 

:: Reinauguração dos ginásios poliesportivos das ACMs Barueri-Alphaville, São José dos Campos e Santo Amaro, com cobertura fotográfica e jornalística, cujas três reportagens produzidas foram divulgadas, posteriormente, nas redes sociais da ACM São Paulo. 

 

:: Bicicletas do Coração – evento socioassistencial em apoio às crianças beneficiárias do CDC Leide das Neves, que ganharam 32 bicicletas da empresa Dinâmica Interação Lúdica. A Dibisão esteve presente realizando a cobertura jornalística, com divulgação de reportagem nas redes sociais da ACM São Paulo;

 

:: Culto Ecumênico em Comemoração aos 176 anos do Movimento Acemista, no Dia do Acemista, na Primeira Igreja Presbiteriana de São Paulo, com organização de toda a transmissão, ao vivo, no Facebook, Instagram e YouTube da ACM São Paulo, com apoio de um profissional da referida igreja. Além disso, roteirização e produção de vídeo-chamada à participação do culto, veiculado nas redes sociais.

 

:: Semana Mundial da Oração – abertura e encerramento on-line – com edição prévia  de vídeo especial transmitido para todos os Movimentos Acemistas, via plataforma Zoom.

 

:: Live comemorativa dos 15 anos do sistema YFitness: edição de vídeos, gravação e transmissão, ao vivo, pelo Facebook, YouTube e Plataforma Zoom, de aulas especiais.

 

::Culto Ecumênico em Ação de Graças pelos 118 anos da Instituição, na Primeira Igreja Presbiteriana de São Paulo, com produção de vídeo especial projetado, ao vivo, nas três principais redes sociais da Instituição:Facebook, Instagram e YouTube;

 

:: Reinauguração do CDC Franz Voegeli – Osasco, que recebeu novas instalações e reforma completa, com cobertura fotográfica e jornalística, cuja reportagem foi divulgada, posteriormente, nas redes sociais da ACM São Paulo;

 

 

:: Assembleia Geral de Associados Eleitores: diante da pandemia, pela primeira vez a ACM São Paulo realizou a Assembleia Geral de Associados Eleitores totalmente on-line e ao vivo pela plataforma Zoom, com total apoio da Divisão de Comunicação e Marketing, que redigiu o Relatório Anual 2019 (Toda Criança Merece a ACM) e Plano de Ação 2020 (versões on-line e impressa) para serem apresentados oficialmente durante esse encontro solene da Instituição, conduzido pelo Presidente e Secretária-Geral.

 

 

AÇÕES ESPECIAIS

​            Para as principais datas comemorativas, de grande impacto entre os associados e público externo, a Divisão planejou e executou campanhas estratégicas de comunicação, por intermédio de vídeos institucionais veiculados nas redes sociais da ACM.Houve a produção de vídeo para:

 

:: Dia das Mães: homenagem especial às mamães acemistas, enaltecendo que a distância, devido à pandemia, é apenas física;

:: Dia Nacional do Voluntariado, com depoimentos da Secretária-Geral da ACM São Paulo, MarísiaDonatelli, e da Secretária Executiva responsável pela Gestão do Quadro de Voluntários da ACM São Paulo, Izabel Vito Lopes;

 

:: Dia do Profissional de Educação Física: homenagem especial aos educadores, responsáveis pelo fortalecimento de pessoas, famílias e comunidades, no que tange à saúde física e mental;

 

:: Dia Internacional do Idoso: homenagem especial aos associados acima dos 65 anos, que continuam a frequentar as unidades esportivas, com muita saúde;

 

:: Dia das Crianças (Rap da ACM): clipe musical com resgate de música produzida pela voluntária Grace Gianoukas, atriz da Rede Globo e diretora da Terça Insana Produções Artísticas (parceira cultural da Instituição); além do clipe, a Divisão de Comunicação produziu e divulgou nas redes sociais um Quiz Cultural, estilo game show, com perguntas e respostas sobre a ACM São Paulo.

 

Além das obras citadas, a Divisão de Comunicação e Marketing produziu conteúdos audiovisuais para as seguintes ações institucionais e/ou comerciais:

:: ACM Home: plataforma de aulas on-line criada para atender aos associados durante a quarentena. A Divisão gravou videoaulas do YFitness, YWellness, Treinamento Funcional e atividades extras para crianças e família, editou-as e fez o uploadna plataforma. Além disso, roteirizou e gravou vídeo especial de lançamento, com a participação da Secretária Executiva Cristina Neglia, responsável pela Área de Educação Física e Saúde da ACM São Paulo, e da educadora da ACM Centro, Camila Flandes;

 

:: Temporada de Verão do Acampamento da ACM – vídeos promocionais e reportagem especial;

 

:: 15 anos do YFitness: sistema de ginásticas com metodologia criada pela ACM São Paulo;

 

::Memória Institucional, com o lançamento oficial do projeto histórico-documental, no estilo websérie, em cinco edições, diretamente nas redes sociais;

 

:: Campanha de Doação de Cestas Básicas a famílias da ACM Lapa;

 

:: ACM não é...: uma série cuja produção teve início em 2020, com a gravação de dois vídeos em que os acemistas desvendam o que, de fato, é a ACM, de forma dinâmica e divertida, partindo dos pressupostos equivocados, como, por exemplo, o de não sermos uma empresa e uma academia;

 

:: Campanha Financeira 2020: produção de vídeo contextualizando a reunião realizada no Auditório da ACM Centro, envolvendo voluntários e profissionais responsáveis pela referida campanha, e enaltecendo a importância da captação de recursos extraordinários para a manutenção e fortalecimento dos programas socioassistenciais da ACM São Paulo;

 

:: Projeto Mão Amiga: gravação de vídeo com depoimento do sr. Aarão Ruben, presidente da Campanha Financeira da ACM São Paulo sobre o Projeto Mão Amiga, no intuito de arregimentar novos padrinhos para o projeto.

 

 

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO / RELAÇÕES PÚBLICAS

​Jornal Folha de S. Paulo –Sessão de fotos no ginásio poliesportivo da ACM Centro para caderno especial do jornal, edição de domingo.

 

Jornal Estado de S. Paulo – Duas reportagens: uma sobre atividades aquáticas durante a pandemia (cuidados e segurança sanitária) e outra acerca da

prática de esportes coletivos durante a pandemia.

 

TV Cultura – Reportagem sobre exercícios aeróbios e regeneração muscular para o Jornal da Cultura.

 

TV Bandeirantes – Acompanhamento do treino de Vôlei de uma associada da ACM Lapa para a série especial do Dia das Mães “Profissão Mamãe”.

 

PROMOÇÃO DO QUADRO ASSOCIATIVO

A área lançou a sétima edição da promoção “Black Friday”, a qual, em 2020, garantiu a matrícula off e pagamento só para janeiro de 2021 daqueles que fecharam um plano com programação de mensalidades via cartão de crédito ou cheques.

Devocional:

“O Espírito de Deus produz o amor, a alegria, a paz, a paciência, a delicadeza,

a bondade, a fidelidade...” GÁLATAS 5:22

© 2020 por Comunicação & Marketing - ACM / YMCA São Paulo